Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı:
Unvanı: [Firma Adı]
Adresi: [Adres bilgisi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-Posta: [E-posta adresi]
MERSİS No / Vergi No: [Gerekirse]
(“Satıcı” olarak anılacaktır)

1.2. Alıcı:
Adı Soyadı: [Ad Soyad]
Adresi: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-Posta: [E-posta adresi]
(“Alıcı” olarak anılacaktır)

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı’ya ait [site adı] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Ürün Bilgileri

Kargo Ücreti: ₺

Toplam (KDV dahil): ₺[Toplam Tutar]

Madde 4 - Genel Hükümler

4.1. Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
4.3. Satıcı, sipariş konusu ürünü, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim eder.
4.4. Ürün teslimatı, Satıcı’nın stoklarının müsait olması ve ödemenin yapılmış olması şartına bağlıdır.
4.5. Ürün teslimatı sırasında Alıcı'nın, ürünü kontrol ederek teslim alması ve herhangi bir hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturması gereklidir.

Madde 5 - Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkı süresi, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar.
5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya telefon yoluyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.
5.4. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün faturasının iadesi ve ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir.
5.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Madde 6 - Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünler

• Hızla bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, maske vb.)

• Tesliminden sonra ambalajı açılmış kitap, dijital içerik, yazılım vb. ürünler

Madde 7 - Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 - Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunarak kabul edilip onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Taraflar, işbu sözleşme hükümlerini kabul eder.

Satıcı: [Firma Unvanı]
Alıcı: [Ad Soyad]
Tarih: [GG/AA/YYYY]